Informatii Livrare
TERMENII SI COSTUL LIVRARII
S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL va livra produsele in cadrul termenelor mentionate pe MAGAZIN ONLINE pentru produsul comandat, la data generarii COMENZII sau in cel mult 30 de zile de la data la care CLIENTUL a generat COMANDA, cu exceptia cazului în care partile au convenit altfel.
S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL, în cazul în care nu poate executa CONTRACTUL motivate de faptul ca produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, va informa CLIENTUL despre aceasta indisponibilitate, urmand ca sumele de bani achitate de catre CLIENT pentru produsul sau serviciul indisponibil sa fie rambursate in termen de maximum 30 de zile.
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare, S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL va anunta CLIENTUL cu privire la termenul estimat de finalizare a livrarii.
In cazul in care S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL poate refuza onorarea livrarii, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a CONTRACTGULUI, sau poate stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Produsele comercializate de S.C. L.N.C. LOGISTIC SRL pot fi livrate pe intregul teritoriu al Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dumneavoastra la efectuarea comenzii. Dupa expedierea coletului, veti primi un email de notificare cu privire la noul status al comenzii.
EXPEDIEREA COMENZILOR
Toate comenzile ce sunt plasate de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 – 14:00 sunt expediate in aceeasi zi.
Comenzile lansate dupa ora 14:00, in zilele de sambata si duminica sau in zilele libere prin lege vor fi operate si expediate in urmatoarea zi lucratoare.
In cazuri rare (promotii cu impact puternic, Black Friday, evenimente neprevazute) procesarea comenzilor poate dura mai mult datorita volumului mare de colete. Cu toate acestea procesarea comenzilor confirmate nu poate depasi 72 de ore lucratoare.
Procesare comenzilor ce includ produse a caror stoc a fost gresit raportat de platforma noastra de ecommerce sau cele plasate de utilizatori ce nu au putut fi contactati de consilierii de vanzari ai companiei noastre, va fi amanata pana la rezolvarea situatiei aparute.
MODALITATI SI COSTURI DE EXPEDIERE
Curierat rapid FAN CURIER
Tariful standard de livrare este de 19.90 lei pentru comenzi a caror valoare este mai mica de 250 de lei.
Comenzile mai mari de 250 de lei beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT prin FAN CURIER
Termenul de livrare este de 2 zile lucratoare din momentul expedierii coletului.
Livrarea coletelor sambata este posibila dar nu poate fi garantata
Livrare se face in sistem Door to Door (coletul este livrat direct la dumneavoastra acasa)
Coletul dumneavoastra este depozitat in vederea livrarii timp de maxim 7 zile de catre FAN CURIER. In cazul in care nu ridicati coletul in acest interval, acest va fi returnat catre compania noastra.
Ca masura restrictiva pentru clientii ce nu ridica produsele comandate ne rezervam dreptul de a nu mai expedia noi comenzi fara ca plata acestora sa fie efectuata integral in avans .
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la Tel.: 0745 238 622 sau pe email la shop @ anebeauty.ro